环境卫生管理现状|环卫行业发展趋势与创新实践

环境卫生管理是指通过对城市公共空间、基础设施及生活环境的保洁、维护和优化，实现城市环境整洁、生态宜居的重要工作。在我国新型城镇化建设快速推进的大背景下，环境卫生管理作为城市管理的重要组成部分，其内涵与外延不断扩展，管理模式和技术创新也在持续深化。从环境卫生管理现状出发，结合行业发展趋势，深入探讨当前环卫行业的挑战与对策。

环境卫生管理的定义与范畴

环境卫生管理是指对城市中道路、桥梁、居住区、公共场所、水域等公共环境设施进行保洁、维护和优化的过程。其主要工作内容包括但不限于以下方面：

1. 市容管理：确保城市街面整洁有序，治理占道经营、乱堆乱放等问题；

环境卫生管理现状|环卫行业发展趋势与创新实践 图1

2. 公共设施保洁：对环卫公厕、垃圾箱、路灯杆等市政设施进行日常清洁与维护；

3. 生活垃圾处理：负责生活垃圾分类收集、运输及无害化处理工作；

4. 环境容貌提升：通过绿化养护、立面整治等美化城市面貌；

5. 应急处置：应对突发事件（如重大活动保障、极端天气环卫响应）。

当前我国的环境卫生管理已形成了较为完善的制度体系，各级政府均设有专门的管理机构（如市容环卫局、城管执法大队等），并与街道、社区组织形成联动机制。《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规为环卫工作提供了明确的法律依据。

我国环境卫生管理发展现状

1. 管理体系逐步完善

通过"洁净城市"、"城市管理提升三年行动计划"等专项行动，我国的环境卫生管理水平有了显着提高。以会城市为例，该市通过建立"市容环卫网格化管理制度"，将市区划分为若干责任片区，每个片区配备专业保洁队伍和监管人员，确保环境卫生管理不留死角。

2. 科技应用不断深化

智能化、信息化已成为现代环境卫生管理的重要特征。

引入了智慧环卫系统，通过物联网传感器实时监测垃圾桶满载情况，优化垃圾收运路线；

采用无人机巡航技术对城市重点区域进行空中环卫监管；

推行环卫工人作业全过程记录系统（如智能考勤、GPS定位等）。

3. 市场化推进明显

随着政府服务改革的深入，越来越多的城市将环境卫生管理事务外包给专业企业。据统计，截至2022年，全国已有超过60%的地级以开展了环卫市场化运作试点。这种模式不仅提高了服务效率，也促进了行业竞争和技术创新。

当前面临的主要挑战

1. 管理标准不统一

由于缺乏全国性统一的环卫作业和服务标准，各地在具体实施过程中存在差异较大问题，影响了整体工作效果。

2. 专业人才短缺

随着环卫工作向着精细化方向发展，对从业人员的专业化要求越来越高。目前很多地方仍面临着环卫队伍素质参差不齐、技能水平有待提升的问题。

3. 资金投入不足

部分城市，尤其是中小城市，在环境卫生管理方面的财政投入相对有限，导致基础设施建设滞后、设备更新缓慢等问题。

环境卫生管理现状|环卫行业发展趋势与创新实践 图2

行业发展趋势与优化对策

1. 推进标准化建设

建议尽快制定并发布环卫作业和服务的国家标准，统一内容要求、操作规范和评估标准。加强对基层管理人员的业务培训，确保政策执行到位。

2. 加强科技创新

继续加大环卫领域的科技研发投入，推动人工智能、大数据等新技术在环卫管理中的应用。

建立更加完善的智慧环卫信息平台，实现数据互联互通；

推广使用新能源环卫车辆和自动化清扫设备；

开发智能垃圾分类收集系统，提高分类准确率。

3. 完善市场化机制

政府应进一步放开环卫市场准入，鼓励更多优质企业参与竞争。要建立健全服务质量考核评价体系，确保外包服务质量和效率。

4. 注重队伍建设

加强对环卫作业人员的职业技能培训，提升其专业素养和服务水平。可以通过设立"环卫工人节"、开展技能竞赛等方式，增强行业吸引力和社会认可度。

5. 加大资金投入

建议各级政府将环境卫生管理经费纳入年预算，并建立稳定的机制。探索多元化筹资渠道（如社会资本参与、市场化运作等），保障环卫工作持续推进。

典型案例分析

以一线城市S市为例，该市通过"科技赋能 精细管理"的模式，在环境卫生管理方面取得了显着成效：

智慧环卫系统：实现了对垃圾桶、洒水车、清扫车等设备的实时监控和调度；

网格化管理：建立了"市区街道社区"四级联动机制，确保问题及时发现和处理；

公众参与机制：通过建立市民环卫投诉平台和随手拍举报渠道，调动社会各界共同参与城市管理。

这些创新实践为其他城市的环境卫生管理工作提供了有益借鉴。

当前我国的环境卫生管理正处在转型升级的关键期。如何在现有基础上进一步提升管理水平、优化服务质量，是每个城市都需要认真思考的问题。随着新技术的应用和管理经验的积累，相信我们的城市环境将变得更加整洁优美，环卫事业也将迈向更高的发展台阶。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）