成都市人力资源和社会保障局：劳动保障与社会服务的守护者

人力资源和社会保障工作是政府履行公共服务职能的重要组成部分。作为四川省会城市，成都市的人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）承担着重要的职责。详细介绍市人社局的职能、服务内容及其在劳动保障领域的创新实践。

成都市人力资源和社会保障局的基本职能

成都市人力资源和社会保障局是负责全市人力资源管理与社会保障工作的政府机构，其主要职责包括促进就业、维护劳动者权益、构建和谐劳动关系及提供社会保障服务等。该局致力于优化人社服务质量，推动政策落地实施，并在服务对象满意度方面取得了显着成效。

成都市人力资源和社会保障局：劳动保障与社会服务的守护者 图1

川渝共建劳动关系综合配套改革试点研讨会

2019年7月，人力资源和社会保障部确定了全国8个深化构建和谐劳动关系的综合配套改革试点地区，其中包括四川省的成都市新都区。同年，重庆市九龙坡区也被列为试点地区之一。2023年5月19日，“川渝共建”和谐劳动关系综合配套改革试点研讨会于重庆举办，并在会上正式上线了九龙坡区和谐劳动关系公共服务智能平台。

这一平台作为全国首个探索劳动纠纷提前介入与在线实时调解的系统，标志着劳动保障智能化的新进展。该平台由重庆市九龙坡区人社局联合四川省成都市新都区人社局共同开发并应用，旨在提供更加高效和便捷的劳动纠纷解决渠道，优化劳动争议处理机制。

工伤认定行政确认纠纷案例分析

在劳动保障执法方面，成都市人力资源和社会保障局严格依法行事，确保每一位劳动者的合法权益得到保护。以一起工伤认定行政诉讼案件为例：

案情简介

原告刁长寿系四川省自贡市沿滩区的居民。在其与被告成都市人社局就工伤认定产生行议后，经审理法院判决明确了人社局在判定工伤过程中的权利义务。

案例意义

此类案件强调了劳动保障执法的重要性及合法性。通过依法行政和公正司法，市人社局确保了劳动者权益保护机制的有效运作，并展示了其处理复杂工伤认定事务的能力。

成都市人力资源和社会保障局：劳动保障与社会服务的守护者 图2

成都市人社局的未来工作方向

基于现有的成功经验，成都市人力资源和社会保障局将继续探索创新服务模式：

1. 深化劳动关系改革

市人社局将借鉴川渝共建的成功经验，进一步推动劳动关系治理能力现代化。通过优化政策体系、完善调解机制以及引入智能技术，不断提升劳动纠纷处理效能。

2. 加强法治建设

严格依法行政的市人社局还将强化内部监督和责任追究机制，确保每一项人社决策和执行过程都有章可循、有据可查，切实维护人民群众的合法权益。

3. 智慧人社服务升级

市人社局将进一步推进“互联网 人社”行动计划，深化服务事项的网上办理和移动端服务功能。通过信息化手段提升服务效率，打造更加高效便捷的人社服务体系。

作为守护劳动者权益和社会和谐的重要力量，成都市人力资源和社会保障局在构建新型劳动关系、完善社会保障体系等方面作出了积极贡献。市人社局将继续以创新为引领，依法行政，不断提升服务品质和效能，更好地服务于成都市及其居民的美好生活需要。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）