公共管理途径与概念|现代营销中的权力、公关与人性分析

在全球化深入发展的今天，市场营销早已突破传统的产品（Product）、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个核心要素的框架。尤其是在大市场营销理论中，科特勒提出了更具深度的"6P"模型，即在原有4P基础上增加了政治权力(Power)和公共关系(Public Relations)，形成了一个更加完整的营销体系。

何为公共管理途径与概念？

公共管理途径这一概念，最早源于大市场营销理论。它强调企业在进行市场拓展时，必须充分考虑外部环境因素，特别是政府政策、法律法规等制度性力量对企业营销活动的影响。这种影响可以通过政治权力和公共关系两个维度来体现。

在现代商业环境中，企业面临的市场准入障碍不仅仅是市场竞争，更多时候是来自政策层面的限制。

某些国家和地区对外国品牌进入本地市场的严格审查

公共管理途径与概念|现代营销中的权力、公关与人性分析 图1

政府采购政策的倾向性

行业标准的制定与修改等

这些都体现了政治权力在营销活动中的重要影响。而公共关系则通过有效的沟通策略，建立企业和政府、公众之间的互信关系，为企业创造更加有利的发展环境。

公共管理途径与概念|现代营销中的权力、公关与人性分析 图2

大市场营销理论框架下的"6P"新维度

科特勒提出的大市场营销观念与传统4P理论的核心区别在于对政治权力（Power）和公共关系( Public Relations )的强调。这种扩展不是简单的要素增加，而是整个营销思维模式的升级。

政治权力(Power)的作用路径

在商业实践中， political power 体现为政府、监管部门等掌握资源分配或限制权力的力量。企业需要通过游说、政策研究等方式，影响相关决策者的行为倾向：

影响法律法规的制定与修改

参与行业标准的设定

获得政策优惠

公共关系( Public Relations )的战略价值

公共关系的核心是建立和维护与公众的信任关系。在政府事务领域，这具体体现为以下几个方面：

1. 信息传播：通过官方渠道传递企业正面信息，提升形象

2. 危机管理：在突发事件中展现企业的社会责任感

3. 利益协调：平衡各方利益，寻求合作共赢

人性因素的深层影响

科特勒特别强调"人性"这一变量的重要地位。它涵盖了消费者行为决策中的情感因素、社会认同需求等非理性因素：

消费者的品牌忠诚度建设

社交媒体时代的口碑传播

基于价值观的品牌选择

公共管理途径在现代营销中的应用现状分析

随着中国市场经济的深入发展和国际化进程的加快，"公共管理途径"的应用日益广泛。以下是一些典型的实践领域：

政府采购与地方保护主义

地方政府出于区域经济发展考虑，往往会对本地企业实施不同程度的保护政策：

限制外地品牌进入政府采购清单

设定市场准入门槛

出台地方性产业政策

产业政策的影响

在新能源、高端制造等领域，政府通过补贴、税收优惠等手段，引导资源流向符合国家战略的重点行业。

环境社会治理（ESG）

现代企业越来越重视环境、社会和治理因素。在公共关系层面，主动承担社会责任已经成为企业赢得公众信任的重要途径：

推动绿色发展

参与公益事业

提升员工福祉

未来发展趋势

1. 科技赋能：大数据分析技术将为政策影响评估提供更精准的工具。

2. 公共利益优先：随着消费者环保意识提升，企业需要在经营过程中更多考虑环境和社会价值。

3. 协作共赢：政府、企业和社会各界之间的协同效应将成为决定性因素。

公共管理途径作为现代营销体系中的重要组成部分，在帮助企业克服政策障碍、赢得社会信任方面发挥着不可替代的作用。科特勒的6P理论框架为我们理解这一概念提供了系统的方法论指导，它也提示我们，在全球化与本土化交织的，企业必须将战略眼光投向更广阔的视野。

通过有效运用公共管理途径，企业在实现商业目标的也能为社会福祉做出贡献，这正是现代营销的核心价值所在。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）