甘肃中国银行社会保障卡|社保服务优化|智慧金融创新

甘肃省与中国银行合作推进社会保障卡项目

随着信息技术的飞速发展和国家对民生保障体系的持续完善，社会保障卡在社会管理和服务中的作用日益凸显。作为我国西北地区的重要省份，甘肃省积极推动社会保障卡（以下简称“社保卡”）的建设和应用，并与国内领先的金融机构——中国银行展开深度合作，共同推进智慧人社建设。从项目背景、实施进展、应用场景及等多个维度，对“甘肃中国银行社会保障卡”这一创新实践进行全面阐述。

甘肃中国银行社会保障卡？

“甘肃中国银行社会保障卡”是中国银行与甘肃省人社部门联合发行的具有金融功能的社会保障卡。该卡片结合了传统社保卡的服务功能和现代金融服务的优势，实现了人社服务与金融服务的有效融合。具体而言，这张卡片不仅具备身份认证、信息查询等基础社保功能，还加载了借记卡、电子钱包等多元化金融功能，为参保人提供了“一卡通”的便捷体验。

甘肃中国银行社会保障卡|社保服务优化|智慧金融创新 图1

项目的实施背景

1. 政策驱动

根据《关于积极稳妥推进社会保险全覆盖工作的意见》，甘肃省积极推动社会保障体系的数字化转型。通过引入中国银行的专业金融服务能力，甘肃省人社部门旨在提升社保服务效率和水平，为参保群众提供更加智能化、便捷化的服务体验。

2. 技术支撑

甘肃中国银行社会保障卡|社保服务优化|智慧金融创新 图2

随着大数据、云计算等信息技术的发展，传统社保卡的功能已不能满足人民群众日益的美好生活需要。“甘肃中国银行社会保障卡”项目通过整合先进的金融科技，优化了社保卡的服务功能和使用体验。依托中国银行的移动支付能力，参保人可以通过手机银行APP实现社保费用的线上缴纳和查询。

3. 多方协作

此次项目由中国银行提供全面的金融支持和技术保障，甘肃省人社部门负责政策制定和业务指导，双方共同推进社保卡的发行、管理和应用工作。这种跨行业合作模式不仅提高了服务效率，还降低了运营成本。

项目的实施进展

1. 试点阶段（2020-2021年）

在项目初期，甘肃省人社部门与中国银行选择了兰州等重点城市开展试点推广。通过在人社局、街道办事处设立联合服务窗口，向参保人提供现场办卡和即时激活服务。中国银行还派出专员对基层工作人员进行业务培训，确保服务质量。

2. 全面推进阶段（2022年至今）

在试点取得成功的基础上，项目进入全面推广阶段。截至2023年6月，“甘肃中国银行社会保障卡”已覆盖全省14个市州，累计发行超过150万张。与此中国银行还在重点区域部署了自助服务终端，实现了社保卡业务的“724小时”办理。

3. 技术创新与升级

针对参保人多样化的需求，项目组不断优化卡片功能和服务流程。推出线上申领平台，实现“足不出户即可申卡”的便利；开发智能客服系统，提供24小时服务等。这些创新举措显着提升了参保群众的满意度。

主要应用场景

1. 人社服务领域

社保信息查询：参保人可通过社保卡查询个人缴费记录、待遇享受情况等信息。

待遇发放：养老金、失业保险金等各项社保待遇可以直接领取到关联的银行账户中。

就业服务：求职登记、职业培训报名等就业相关业务均可通过社保卡办理。

2. 金融服务领域

公共缴费：参保人可使用社保卡缴纳城乡居民基本医疗保险费、养老保险费等。

金融支付：社保卡加载的电子钱包功能，支持小额支付和移动支付服务。

贷款申请：符合条件的参保人可通过关联账户申请创业担保贷款等政策性贷款。

3. 智慧城市应用

公共交通：部分城市已实现使用社保卡乘坐公交、地铁等功能。

医疗服务：在定点医疗机构和药店，参保人可用社保卡进行就医购药结算。

项目实施的社会效益

1. 优化服务流程，提升效率

“甘肃中国银行社会保障卡”项目通过信息化手段简化了人社业务办理流程。过去需要跑多次窗口才能办完的社保卡申领手续，现在可以在一个小时内完成；复杂的待遇核定工作也实现了“掌上办理”。

2. 促进金融普惠

通过加载基础金融功能，该项目为偏远地区群众提供了更为便捷的金融服务渠道。特别是在农村地区，参保人无需前往县城即可完成社保缴费和领取待遇。

3. 推动智慧城市建设

社保卡在交通、医疗等领域的广泛应用，不仅方便了群众生活，也为甘肃省智慧城市建设奠定了基础。

未来的展望与建议

1. 进一步完善功能体系

随着技术的进步和社会需求的变化，“甘肃中国银行社会保障卡”需要不断丰富服务内容。增加线上身份认证、跨省通办等高级功能，满足人民群众的多元化需求。

2. 强化信息安全保护

社保卡系统涉及大量个人隐私信息，必须高度重视数据安全问题。建议通过加密传输、实名认证、风险监控等措施，确保持卡人信息安全。

3. 扩大宣传和推广力度

针对部分老年群体对新技术的接受度较低的情况，建议采取更有针对性的服务策略。开展专场培训活动，印发通俗易懂的操作手册等，帮助更多群众享受到便利服务。

4. 深化政银合作机制

在前期成功的基础上，甘肃省人社部门可进一步与中国银行探讨更深层次的合作模式。在金融产品创新、数据共享机制等方面进行探索，共同推动社会治理能力现代化。

“甘肃中国银行社会保障卡”项目的实施标志着甘肃省在智慧人社建设方面迈出了重要一步。这一项目不仅提升了社保服务的智能化水平，还促进了金融服务与社会管理的有效融合，为全国其他地区提供了有益借鉴。随着技术的进一步发展和政策支持力度的加大，“甘肃中国银行社会保障卡”必将在助力地方经济发展、改善民生福祉方面发挥更加重要的作用。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）