南京社会保障网|智慧社保服务的创新实践

随着信息技术的飞速发展和社会治理能力的不断增强，南京市人社局推出了"南京社会保障网"这一智能化服务平台。作为全国领先的在线社会保险公共服务平台之一，该网站凭借其高效、便捷的服务模式，在提升政府服务效率、优化市民生活体验方面发挥了显着作用。

南京社会保障网的功能定位与核心优势

"南京社会保障网"是以信息化手段为基础，整合南京市人社局各项服务职能，面向企业和个人提供一站式社会保障服务的在线平台。该平台的主要功能包括：

1. 社会保险登记与查询：为企业和灵活就业人员提供在线社保登记服务，为参保人提供实时的社会保险信息查询；

南京社会保障网|智慧社保服务的创新实践 图1

2. 业务办理：支持线上社会保险费缴纳、养老待遇申领等核心业务的办理；

3. 数据共享：通过建立统一的数据标准和服务体系，实现与相关部门的信息互联互通。

其核心优势主要体现在四个方面：

1. 系统性：整合了人社系统内部各项服务资源，实现了"一站式"服务；

2. 便捷性：突破传统线下服务模式的时间和空间限制；

3. 智能性：运用大数据、人工智能等技术提升服务精准度；

4. 安全性：通过多层次防护体系保障用户数据安全。

的主要功能模块

(1) 用户界面设计

采用简洁直观的UI设计，设有企业用户和个人用户的专属登录入口。首页 prominently displays 关键业务办理入口和最新政策公告。

(2) 在线服务大厅

涵盖以下主要功能：

社保登记与注销

缴费申报与历史查询

养老保险待遇申领

医疗保险信息查询

就业服务在线申请

(3) 业务办理流程优化

1. 自动核验：系统通过对数据的智能分析，自动完成身份验证和材料审核。

2. 支付对接：与主流支付渠道（、支付宝、银联等）无缝对接，支持多种缴费方式。

建设成效与示范意义

(1) 提升政务服务效率

通过"南京社会保障网"的推广应用，南京市人社部门实现了业务办理的电子化转型，平均办事时间缩短了80%以上。据调研显示，使用该的企业用户满意度达到95%，个人用户的使用好评率达到92%。

(2) 优化营商环境

上线后，企业办理社保登记的时间由原来的3个工作日缩短至几分钟即可完成。特别是对于外地用人单位，在线服务的便捷性极大降低了企业的行政成本。

(3) 创新社会治理模式

该的成功建设为智慧城市建设提供了有益借鉴。通过信息化手段提升政府服务效能，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要实践。

典型案例与

典型案例一：某制造企业的人力资源管理革新

南京某制造业企业在导入"南京社会保障网"后，其人力资源部门的工作效率提升了40%。通过的自动核验功能，大幅减少了重复性劳动，使HR能够将精力更多地投入到核心工作中。

典型案例二：灵活就业人员的参保体验优化

对于广大灵活就业人员而言，该实现了从参保登记到缴费完成的全程"零跑腿"。李四（化名）是一名自由职业者，通过办理了养老保险参保手续，整个过程仅用了15分钟。

未来发展规划

下一步，南京市人社局计划在现有功能基础上进行以下优化升级：

1. 扩展服务范围，在失业保险、工伤保险等领域提供更多在线服务选项；

2. 深化智能应用，引入更多AI技术提升服务个性化和精准度；

南京社会保障网|智慧社保服务的创新实践 图2

3. 加强数据安全建设，打造全方位的安全防护体系。

作为一项重要的政府民生工程，"南京社会保障网"的成功运行不仅提升了政务服务效率，也开创了社会治理的新模式。这一平台的持续优化和发展，必将在未来发挥更大的社会价值。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）